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Infos GUIDATOURS
Conditions générales de vente pour les groupes

Article 1 : Généralités


La société GUIDATOURS propose sur le site groupes.guidatours.com (dénommé ci-après le "Site") des services touristiques pour les groupes, en particulier des visites guidées, des soirées et la réservation de prestations de restauration et d'hébergement.
La société GUIDATOURS est une Société à Responsabilité Limitée au capital de 100 000 euros dont le siège social est situé 10, avenue du Général de Gaulle - 78000 VERSAILLES :
- numéro de SIRET n° 45210354200026
- code APE : 7911Z
- n° TVA intracommunautaire FR87452103542
- Opérateur de voyages N°IM078100047
- Garantie financière auprès de  ATRADIUS 159 rue Anatole France 92300 Levallois Perret
- Assurance Responsabilité professionnelle des agences de voyages (article 6 du décret n° 94490 du 15 juin 1994) : HISCOX.

Les conditions générales de vente des excursions proposées répondent aux exigences de la nouvelle loi n°92-645 du 13 juillet 1992 fixant les conditions d'exercice des activités relatives à l'organisation, à la vente de voyages ou de séjours (J.O. 14/07/92) et prévues par les articles R.211-5 à R.211-13 des décrets n°2006-1228 et 1229.
Les présentes conditions générales sont valables à compter du 01 novembre 2007. Cette édition annule et remplace les versions antérieures.

 

Article 2 : Application

Les présentes conditions générales de vente régissent les transactions commerciales effectuées sur le site groupes.guidatours.com par l'utilisateur (ci-après dénommé le Client).
Il est entendu que toute commande ou réservation effectuée sur le site, entraîne l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales par le client internaute, qui accepte de payer toutes les sommes dues au titre des réservations ou commandes faites sur le site.

 

Article 3 : Responsabilités

Les prix comprennent toutes les prestations indiquées dans le descriptif de chaque service.
Les organisateurs et partenaires se réservent le droit d'annuler ou de modifier certains circuits sans préavis si le confort ou la sécurité des voyageurs l'exigeait, ainsi qu'en cas de grève ou manifestation ou cas de force majeure.
Le client est responsable de la bonne utilisation de ce site en son nom, sauf à prouver une utilisation frauduleuse qui ne lui serait pas imputable; il lui appartient par ailleurs de vérifier que les informations qu'il communique à GUIDATOURS lors de sa réservation ou commande sont exactes : il est de sa responsabilité de contacter GUIDATOURS en cas d'erreur de saisie ou de modification des données.
En aucun cas GUIDATOURS ne pourra être tenu pour responsable des manquements dus à une information erronée transmise par le client.

 

Article 4 : Validation

En cliquant sur « Valider » à la fin du processus de commande,  le client déclare accepter l'intégralité des conditions générales de vente pleinement et sans réserve.

 

Article 5 : Modalités financières

Groupes, associations et sociétés :
Concernant les réservations effectuées pour le compte de groupes, associations et sociétés, la procédure de règlement est la suivante : le client verse des arrhes dont le montant sera communiqué par Guidatours, soit par chèque soit par virement bancaire.

A reception de ces arrhes, Guidatours confirme la prestation par mail.

Le solde du devis est à régler au plus tard 15 jours avant la prestation.

Le jour de la prestation, GUIDATOURS établira la facture définitive acquitée. Celle-ci sera établie en fonction du nombre définitif de participants que le client nous aura communiqué 15 jours avant la date de la prestation. 

 

Article 6 : Modification de commande, annulation

Groupes, associations et sociétés :

Toute modification ou annulation du fait du client doit être notifiée par e-mail ou fax :

- Modifications ou report de date de visite acceptés jusqu'à J-30 sans pénalités. Au-delà Guidatours fera tout son possible auprès des prestataires (Château, restaurants, spectacles, hôtels...) pour limiter les frais.

- Annulation entre 30 et 7 jours avant la date de la prestation : les arrhes seront intégralement conservés par GUIDATOURS.

- Annulation ou modification du nombre de participants entre 6 jours et le jour même de la prestation : l'intégralité de la facture devra être réglée.

 

Article 7 : Maintien du service

GUIDATOURS s'efforce dans la mesure du possible de maintenir accessible le site 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, mais n'est tenu à aucune obligation d'y parvenir. GUIDATOURS peut donc en interrompre l'accès notamment pour des raisons de maintenance et de mise à niveau. L'accès peut également être interrompu pour toute autre raison notamment techniques. GUIDATOURS n'est en aucun cas responsable de ces interruptions et des conséquences qui peuvent en découler pour l'utilisateur ou tout tiers.

 

Article 8 : Informatique et liberté

En application de la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, le client peut accéder aux informations le concernant, demander leur rectification ou exiger à ne plus figurer dans notre base de données une fois les prestations le concernant effectuées, en nous envoyant un message à l'adresse e-mail guidatours@guidatours.com ou par courrier postal à l'adresse GUIDATOURS 10, avenue du Général de Gaulle 78000 VERSAILLES - France.


La boutique de visite du chateau de Versailles groupes.guidatours.com est la propriété exclusive de la :

Société Guidatours
10 avenue du Général de Gaulle
78000 Versailles

SARL au Capital de 100 000 euros

RCS VERSAILLES 452103542 - APE 7911 Z
Opérateur de voyages N°IM078100047 - Caution financière A.P.S.
RCP HISCOX

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